Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di pistol4d

Kami di pistol4d membentangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan data kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Dasar Privasi KukuhTerma Perkhidmatan JelasData Dikendalikan SelamatAkses Terhad WilayahHak Pengguna Terjaga
pistol4d Hak Undang-Undang Anda di pistol4d
HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda berkaitan privasi, data peribadi atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau…
Pusat Bantuan Akses bahagian bantuan kami untuk dokumen terma penuh, polisi data dan prosedur permintaan hak…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara pistol4d Mengendalikan Data dan Privasi

Kami melindungi maklumat anda pada setiap lapisan platform — daripada pengesahan akaun hingga kepada pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan rekod akaun dan transaksi anda tidak…

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan wilayah.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan hak anda, dasar data, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di pistol4d.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, wilayah dan sesi log masuk anda supaya pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mematikan atau menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pihak lain kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama pengguna dan sebab permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost sebelum penutupan akaun dimuktamadkan. Proses ini tertakluk kepada pengesahan identiti dan polisi penyelesaian kami yang semasa.